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問與答
製作中，以下為2010年天秤星的資料，大致雷同，請先參考看看!!
一
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Q1..需準備哪些旅遊證件?
參加郵輪旅遊之貴賓均需備有效護照方可報名,請確認您的護照不會在旅程當中過期。任何乘客如未能出示證照將不被獲准登船。
目前日本對台灣開放短期觀光免簽證之優惠，所以不需要簽證
註:
A.
役男、軍警及軍警約聘僱人員等特殊身份者請遵守相關法令規定，至鄉鎮區公所或人事單位 辦理申請或登記，請特別注意其許可證明是否仍在有效期內。
B. 雙重國籍者請持原入境台灣之護照報名，登輪當天請攜帶二本護照至現場辦理上船手續。
C. 港/澳/大陸人士需以多次重入出境證資料報名，登輪當天並請攜帶至現場辦理上船手續。需
辦理入台簽證者請務必申辦多次入出境證，否則將無法登輪。提醒您，現場將無法趕辦。
Q2.去沖繩那霸、 石垣島需要辦簽證?
目前日本對台灣開放短期觀光免簽證之優惠，所以不需要簽證
Q3..搭乘郵輪需要護照嗎？
需要！參加寶瓶星號不管哪一個行程(包括花蓮及澎湖航次)，比照一般出國手續，每位乘客都須有護照才能上船。
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Q1.價目表怎麼看？如何計算？
依艙房等級而價格不同，請依您報名之優惠方式及日期推算，
總價為艙房費+乘客手續費及燃油附加費+旺季加價費+岸上觀光，單位為每一人費用。
Q2.一個人是否可訂位
?價錢如何計算?
建議您可以選擇雙人房，麗星郵輪不會將您與其他旅客安排同房，而您所需支付的費用是原艙房價格的 150%。
另加乘客手續費及燃油附加費
Q3.船費所含服務?
艙房價格包含船艙住宿、船上免付費餐廳精緻餐點以及大部分之免費設施使用與娛樂活動例如:免費歌舞秀、健身房、游泳池、按摩池……等；不含岸上觀光費、乘客手續費(郵輪停靠港口及燃油費的相關費用)及燃油附加費、旺季加價費。
船上部分設施是需要付費的。例如：部分的餐廳、吧台、飲料吧、卡拉OK(需付飲料費)、網路中心、美容中心…等。
Q4.訂位後若要增、減人數或改名要如何辦理？如果臨時有事要取消，會產生什麼費用嗎？
A.更改出發航次、艙房降等、船艙換人、調換房間、修改姓名(如英文名字與護照不符)等，皆需收取每人NTD400變更手續費。
原訂房名單中需保有一位原始訂入之旅客名單, 方符合"更改"定義; 如無, 則視同取消
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Q1.岸上觀光要另外付費嗎？可以不參加、自行下船嗎？
岸上觀光需要另外付費，價格依行程內容而有不同。
可不參加、自行下船，記得攜帶房卡，且必須於下次啟航前1.5小時前回到船上。
如為參加那霸假期四天三夜之航次，郵輪停靠安謝港時，閘門是 24 小時開放的，隨時可以上下船。
Q2.船上及岸上觀光需付小費嗎?
郵輪上及岸上觀光不需另外支付小費，如您滿意服務人員、導遊及司機之服務，可自行斟酌給予。
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Q1.船上會粉無聊嗎?如何安排船上活動?
若您是第一次搭乘郵輪旅遊，我們建議您不妨依著麗星導航上豐富的娛樂資訊，安排一天的活動。您也可以在接待處索取當航次的麗星導航。
所有船上的娛樂活動、餐廳開放時間、岸上觀光集合時間與領取護照等活動訊息皆清楚地標示其中。
Q2.船上可用手機或上網嗎?
出航後約一個小時手機便收不到訊號，若要使用電話，請至4樓服務台使用衛星電話，一分鐘收費約 新台幣70元,此費用將入個人房帳,。
船上5樓設有網路中心，你可在此上網搜尋資訊,此項服務需另行付費 ,網路中心收費約每小時330元。
Q3.用餐是否都免費?
以下4家免費餐廳提供給旅客選擇
奧珊娜燒烤
香味軒
航海家自助餐廳
王朝餐廳
於同一用餐時段旅客僅能選擇其中1家免費餐廳用餐;同時段於第2家免費餐廳用餐,將酌收新台幣200元(每位),外加15%服務費
請參考麗星導航及餐廳門口告示所公告的開放時間,以避免您等待排隊不便.
Q4.是否有小孩的遊樂場所
寶瓶星號上設有專為兒童設計的遊樂區，3樓的兒童護幼中心提供兒童日間托兒服務及兒童遊戲室，托兒服務前兩小時免費，之後每小時收費NT$200元。
Q5.船長晚宴要事先訂位才能參加嗎？可以上船後再決定參加與否嗎？沒有參加的話，有其它地方可以吃晚餐嗎？
4天3夜航次寶瓶星號將安排船長晚宴(Gala Dinner)及雞尾酒會
參加船長晚宴須事先預訂。在您登輪後，請依照廣播至指定地點（同行者可由一人代表）報名預訂。若您不參加，仍可至非船長晚宴指定之免費餐廳用餐。
Q6.請問參加船長晚宴的服裝？
4天3夜航次寶瓶星號將安排船長晚宴(Gala
Dinner)及雞尾酒會，船長會與乘客用餐，請穿著正式服裝參加。提醒您，勿穿著運動牛仔衣褲/短褲、拖鞋／運動鞋。
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Q1.船上的插頭是110伏特還是220伏特？
寶瓶星號客房內提供的均為220V的二腳及三腳插座，而浴室內插座則為110V及220V。因用電安全考量，船上嚴格禁止攜帶所有電器用品，如：吹風機、熨斗、電湯匙、熱水加溫器等物品上船，於登輪時一經查出，船方將先予以保管，直至下船前始歸還乘客？
Q2.住在較低層樓層的艙房,是否是在海平面下?
所有艙房均在海平面上,
Q3.床是否都是單人床,可否併床？
除特別註明之艙房外，一般艙房皆可推動或併床，可於上船後請服務人員併床、或報名時事先告知為您服務的業務人員於訂位時做併床之註記。
Q4.艙房有哪些設備?
獨立浴室及洗手間、簡便型盥洗用具、遙控數碼電視機、吹風機、電話等，A級套房另附有冰箱、保險箱、淋浴設施等等
Q5.船上是否提供熱水?
每間艙房內每天會提供每人一瓶免費礦泉水, 如須熱水請打內線與服務台洽詢
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Q1.船上消費為何?
寶瓶星號上使用的貨幣為新台幣,船上另需自費的飲料或設施消費,會一併計入房帳請於領回護照前先行至4F的接待處以現金或刷卡結清您的消費金額
Q2.船上是否有外幣兌換?
船上提供外幣兌換的服務，但只限新台幣與日幣互兌，若是美金須先換算成新台幣後，才能兌換日幣，此項服務需以現金辦理。船上日幣現鈔有限，因此每人有兌換額度限制，建議您於上船前先行準備足夠使用之日幣，且由於兌換匯率會隨時有所更動，請依船上所公佈的匯率為準。
Q3.可以帶寵物上船嗎?
可以，但需比照出國手續一樣接受檢疫。而且寵物只能隔離置於寵物室，不得帶上艙房及公共場合。
Q4.可否自行攜帶飲食上船？
比照一般出國手續，禁帶生食與非真空包裝之熟食。酒類只能帶一公升瓶裝，若於餐廳及公共設施內飲用需有開瓶費。
Q5.什麼是登船卡?
登船卡是您於船上的身分證明，船上消費之簽帳卡以及房門鑰匙，且下船時需持登船卡領回護照。為確保您的權益，請勿轉借他人使用，若不慎遺失，請立即前往大廳櫃檯掛失，以免造成帳單不符，否則所有損失將由旅客自行負責。若遺失時，需同房之所有貴賓一同前往服務台確認身分始可補發。
Q6.搭乘郵輪是否有限制？例如當兵中、老人、嬰兒、孕婦……？
役男、軍警及軍警約聘僱人員等特殊身份者請遵守相關法令規定，至鄉鎮區公所或人事單位辦理
申請或登記，請特別注意其許可證明是否仍在有效期內。懷孕24週以上(含24週)孕婦不可登船航遊；其他登船航遊之孕婦必須出示醫生證明適合在船上航遊。
Q7.會不會暈船
若因各人體質有任何暈船之不適現象，您可預先於上船前服用適當之藥品，或上船後嘗試來回走動、試著注視穩定靜止的物體，如地平線、口含酸的食物，如柳橙、檸檬、薑糖、薑汁、使用防暈貼片等方法。
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備註:
註1：45天前報名優惠價不適用於AA AB DB DD DE艙房。
註2：旺季加收費用期間為2012-07-01至2012-07-27
註3：單人住房者則收取原單人付費金額之 150%。
註4：嬰兒(2歲以下)收費以第1、2人艙房原價之 25% 計算，並只適用於作為第3或第4位同時與兩位付全費之乘客入住同一客房
註5：各項優惠不能與其他優惠並用！優惠價不適用會員卡累積點數。
註6：以上價格不包含機場稅、兵險、燃油及郵輪乘客手續費、郵輪附加費、相關證照費用。
註7：以上艙房報價皆為新台幣。價格表僅供參考，若有變動以麗星郵輪公司公告為主，恕不另行通知。
註8：以上價格僅適用於持台灣護照之旅客，持外國護照的旅客，訂位時須附上工作證或居留證影本，才可享優惠價！
(P.S：註4簡單的說，就是 嬰兒(2歲以下)原價之 25%成立的條件，必須同房有兩位大人付全額費用的情況下，才成立)
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注意事項如下:
★ 麗星郵輪在不可抗力及惡劣天候因素下保有取消或更改既定航程、時間、船隻及更改價格之權利，恕不預先通知。
★ 因屬保證住房, 請繳付每人費用之50%為作業金, 方能作業。
★ 訂位確認後, 如更換原訂位旅客, 需收取更改手續費每人NT$400元。
★ 原始訂位旅客, 需維持一位於原訂房記錄, 方符合"更改"定義;如無,視同取消。
★ 6個月以下嬰兒, 或, 懷孕24週(含)以上的孕婦，恕不接受訂房。
★ 90歲(含)以上旅客如欲訂房, 務請先行提出需求，並待郵輪公司回覆後方能確定可否作業。
★ 乘客須於出發航次7日前提供有效護照等相關資料交與旅行社以便訂位。
★ 參加麗星郵輪寶瓶星號所有航程之旅客皆需持有6個月以上效期之有效護照方可出發。
★為保護乘客本身安全為由，若為90歲以上人士、殘障人士、視障或聽障人士，請務必事先告知您的訂位旅行社，以方便麗星郵輪對您的特別照顧。
★禁止攜帶熟食、速食麵（湯）、咖哩湯塊、含肉餅乾、犬貓飼料，及蔬果花卉等動植物及其產品返國，如於港口被查獲將受裁罰。
★航程結束或有其他正當事由，旅客經麗星郵輪請求離船而無故不離船者，將涉嫌違反刑法第三百零六條規定，依法得處以一年以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金。
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| 乘客手續費： |
燃油附加費： |
旺季加收費用： |
| 元 |
元 |
元 |
| 出發前天數 |
30天或以上 |
14-29天 |
8-13天 |
7天或以下 |
| 每間收費 |
NT$2,000元 |
25% |
50% |
100% |
※出發前30天或以上之取消者，不論取消人數，一律收取新台幣2,000元整。
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| 項目 |
每位收費 |
| 艙房降等 |
NT$ 400 |
| 更改出發航次日期 |
NT$ 400 |
| 換人(不能整間換人) |
NT$ 400 |
| 調換房間 |
NT$ 400 |
註1：出發前七天更改出發日期，需收取百分之百的艙房取消費。
註2：更改出發航次日期，除依上表收取手續費外，不適用原報名之優惠方案，須以新訂艙房當時適用之價格計算。
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